Die Größe des Marktes für Ferienvermietung hat im Jahr 2019 87,09 Milliarden US-Dollar geschätzt und jetzt wird erwartet, dass mit der jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 3,4% von 2020 bis 2027 wachsen wird. Laut der Airbnb berichtet die Millennials und die jüngeren Generationen (die für eine intelligente Lösung interessiert) machen 75% Reisende und Verbraucher von Ferienvermietungen bis 2025.
Die Ferienvermietung (Hotellerie) ist heute führend bei der Übernahme der intelligenten Lösungen. Dies wird ermöglicht, da sich der Anstieg der IoT-, KI- und Sprachunterstützungstechnologie zeitnah weiterentwickelt. Diese Technologien wachsen sehr schnell und machen den Unterschied in verschiedenen Branchen. Heute mit dem Fortschritt in solchen intelligenten Technologien, Ferienvermietung Geschäft erlebt das Rennen um wettbewerbsfähiger zu sein und die Gäste wieder kommen zu lassen.
Es ist der richtige Zeitpunkt, um Innovationen mit Amazon Alexa Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre intelligente Gastfreundschaft zu schaffen.
Die meisten Gäste — als sie nach einer Ferienwohnung suchten, um ihre Zeit zu verbringen, suchen sie buchstäblich nach einem „Zuhause weg von zu Hause“. Sie suchen ungewiss nach einem komfortablen Szenario, diese Bequemlichkeit kann mit den intelligenten Technologien, die in die Immobilie integriert sind, möglich gemacht werden (die Sie für kurze Zeit besitzen werden). Zu diesen Technologien gehören:
- Remotezugriffsverwaltung (intelligente Sperren)
- Intelligenter Thermostat
- Intelligente Beleuchtung
- Türklingel Videos
- Raumreinigungsroboter
- Intelligente Kameras
- Steuerung und Temperaturüberwachung von Klimaanlagen
- Digitaler virtueller Concierge (mit kundenspezifischen Fähigkeiten)
- Wasser-Sensoren
und noch mehr. Jeder ist sich dessen bewusst, was diese intelligente Technologie in einer unternehmensähnlichen Ferienwohnung bringen kann, aber gleichzeitig ist es wichtiger, sie zu kontrollieren und zu verwalten. Die bequemere Art, dies zu tun, ist die Verwendung der Sprachsteuerungshilfe. Dies ist die intuitivere und handfreie Art, die digitalen Dienste in Smart Hotels zu steuern und zu genießen.
Es gibt verschiedene Hauptakteure bei der Bereitstellung der Sprachassistenzdienste, wie Amazon (Alexa), Apple (Sri), Google Home, etc. Diese Technologien bieten eine Chance, die Kontrolle über fast alles direkt von Lichtern bis Kameras in der Immobilie sprechen.
Es ist bereits offensichtlich, dass Amazon Alexa bereits besser funktioniert als jeder ihrer Konkurrenten, es hat mehr als 100 Millionen Echo-Geräte, 85.000 Drittanbieter-Integration und Alexa App Store mit 100.000 Fähigkeiten verkauft. Amazon engagiert sich kontinuierlich mit seinen Ressourcen, um Alexa stabiler zu machen und auf verschiedene Anwendungsfälle anwendbar zu machen (einer davon ist Alexa for Hospitality). Es gibt einige interessante Produkte von Amazon , die eine eingebaute Alexa-Technologie hat, aber die geeigneten für Hospitality Services sind wie folgt:
- Amazon Echo Dot (3. Januar)
- Amazon Echo Plus
- Amazon Echo Show 5
- Amazon Echo Show 8
Diese Produkte bringen die Sprachassistenz-Technologie zu allem, von Kettenhotels bis hin zu individuellen Ferienvermietungen. Die Gäste können die Informationen über die Ortschaft, Hoteldienstleistungen (Poolzeit, Bestellung von Lebensmitteln, Zimmerwechsel usw.) bequem machen, mit den intelligenten Geräten (Thermostat, TV, etc.) interagieren und Zugang zu den Diensten Dritter haben (Luftqualität, Temperaturen, etc.).
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und viele mehr.
Warum Alexa für Gastfreundschaft?
Alexa ist das erfolgreiche Produkt auf der ganzen Welt, ist in einer führenden Position für die Bereitstellung der Sprachassistenz-Technologie.
Alexa konzentrierte sich nicht nur auf den heutigen Markt, um erfolgreich zu sein, sondern konzentriert sich auch auf die möglichen zukünftigen Entwicklungen und könnte einen Mehrwert für Ferienvermietungen auf folgende Weise schaffen:
Offener Systemansatz:
Über die Alexa-Plattform haben wir Zugriff auf Zehntausende von Kompetenzen, die von 325.000 Entwicklern auf der ganzen Welt entwickelt wurden. Die Entwickler verwenden Alexa Skill-Kit für die Skill-Entwicklung, die kontinuierlich für eine bessere Entwicklererfahrung aktualisiert wird.
Dieser Schritt von Amazon hat mehrere Entwickler angezogen, um Fähigkeiten zu entwickeln, die entweder in Alexa unterstützte Amazon-Geräte integriert oder die Alexa-Technologien in ihren eigenen Geräten nutzen.
Für einen solchen Alexa-Lösungsanbieter beschleunigt die Alexa-Plattform die Markteinführungszeit, entwickelt hochwertige Erfahrungen und senkt die Entwicklungskosten. Einige der größten Lösungsanbieter sind LG, Virtual Concierge, Bookcliff Software, Caremerge, Connected Living, IOTAS, Volara, etc. Smart Control Provider sind Crestron und Honeywell. Einige der Alexa Skill-Entwickler sind RAIN und V2B (Voice2Biz).
Abgesehen davon, dass Alexa unsere Fragen beantwortet, können wir es schaffen, die intelligenten Geräte um uns herum zu steuern. Es kann möglich gemacht werden, indem die sogenannte Alexa-Fähigkeit entwickelt wird. Es eröffnet die neue Geschäftsmöglichkeit für Lösungsanbieter (Alexa Skill Developer und Alexa Voice Service Integratoren).
Da Amazon sich nicht auf die interne Quelle verlassen kann, um alle notwendigen Fähigkeiten zu entwickeln, ist es auf die Open-Source-Drittanbieter und kollaborative Communities für die Entwicklung von benutzerdefinierten Fähigkeiten angewiesen.
Wir sind ein Drittanbieter von B2B-Lösungen, um eine maßgeschneiderte Fähigkeit für intelligente Gastfreundschaft aufzubauen. Wir helfen auch bei der Bereitstellung von End-to-End Smart Hospitality Lösung und Dienstleistungen für Ferienvermietungen.
- Künftige Herausforderung:
Da die Amazon-Produkte, die von Alexa betrieben werden, Zeuge des Erfolgs sind, gibt es immer noch einen erheblichen Spielraum für den Verkauf von Echo.
Es ist ständig auf der Suche nach einem Raum, um die Kundenbesessenheit zu verbessern — laut Wynn Fallstudie sagen 85,6% der Gäste (Ferienwohnungen), dass die Alexa für Gastfreundschaft einfach oder sehr einfach zu bedienen ist und 83 ,7% der Gäste zufrieden oder sehr zufrieden mit dem Service waren.
- Marketing-Erfolg:
Mit der Alexa für Gastfreundschaft arbeitet Amazon nahtlos daran, die breite Palette von Fähigkeiten durch die integrativen Software- und Hardwareprodukte bereitzustellen. Amazon investiert auch stark in Marketingstrategien.
Was können wir für Sie tun?
Mit Alexas immersive Spracherfahrung bietet es leistungsstarke Tools und Technologien zur Bereitstellung und Verwaltung der Alexa-fähigen Geräte/Geräte von Drittanbietern, die über integrierte Alexa-Fähigkeiten verfügen. Alexa ist die nächste leistungsstarke Voice-Service-Plattform, die die Art und Weise, wie wir intelligente Geräte (Maschinen) und Internet (Informationen) steuern, neu definiert.
Als Alexa IoT-Dienstleister kümmern wir uns um die Hardwaremodule, Software, personalisierte Fähigkeiten basierend auf Standort und Dienstleistungen, um das sprachbasierte Gastengagement in der Hotellerie zu bringen.
Abgesehen von den oben genannten Vorteilen Alexa für Gastfreundschaft verfügt über folgende Funktionen, wie:
- Es erhöht den Umsatz für die Immobilie (mit Voice-Driven Gästen IoT-Engagement)
- Hilft den Mitarbeitern, Zeit zu sparen und die Interaktion mit Gästen zu verbessern
- Wertvolle Erkenntnisse und Analysen
- Personalisieren Sie das Gasterlebnis
- Dynamische Sprachkenntnisse
- Standortbasierte wertvolle Fähigkeiten und Informationen für Gäste
- Privat und sicher.
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