IoT Worlds
BlogVille intelligente

Applications de système d’achat intelligent pour les villes intelligentes

Le shopping dans les villes intelligentes sera une expérience meilleure, efficace et pratique pour les acheteurs comme pour les vendeurs. De nombreuses opérations dans les magasins et les centres commerciaux nécessitent une surveillance continue et des efforts manuels de la part du personnel. Par conséquent, ils entraînent des surcoûts d’exploitation importants et des pertes de temps. Les technologies émergentes peuvent aider à faciliter chaque étape des achats des consommateurs. Une poignée de marques expérimentent déjà des systèmes d’achat intelligents. Jusqu’à présent, ces marques reçoivent de merveilleuses réponses de la part des consommateurs pour leur innovation et leur proposition de valeur. Ainsi, une meilleure expérience d’achat signifie de meilleures ventes, et de meilleures ventes conduisent à une croissance saine. Il n’est pas étonnant que l’IoT dans le secteur de la vente au détail devrait atteindre 94,44 milliards de dollars d’ici 2025 .

Avantages des systèmes d’achat intelligents

Les appareils IoT et les produits interactifs peuvent présenter divers avantages. Ces systèmes d’achat intelligents créeraient de la valeur grâce à l’automatisation, la transparence, l’information et l’accessibilité. Ainsi, il existe différentes façons de mettre en œuvre la technologie pour une expérience d’achat pratique. De plus, diverses implémentations peuvent servir différentes industries. Voici quelques-uns des avantages significatifs des systèmes d’achat de nouvelle génération :

  • Informations détaillées sur les produits pour des achats plus rapides
  • Expériences d’achat enrichissantes et fidélisation client
  • Comparatifs de produits pour trouver le meilleur ajustement
  • Exploration rapide pour connaître les produits disponibles
  • Facilité de paiement sans files d’attente
  • Gestion des stocks sans erreur pour le magasin
  • Sécurité de bout en bout des magasins contre le vol ou le braquage
  • Engagement après-vente avec les clients utilisant des applications pour smartphone
  • Guidez le client vers son prochain achat grâce à la navigation intérieure

Étonnamment, ce ne sont pas les seuls avantages qui viennent avec la technologie. De nombreuses autres implémentations sont en cours pour innover davantage dans le processus d’achat. L’exploration de données et l’analyse de données sont l’un de ces domaines clés d’innovation. La science des données est un outil qui peut permettre d’étudier les achats antérieurs et le mode de vie. Sur cette base, les algorithmes peuvent prédire le prochain choix d’achat possible d’un individu ou son budget maximum pour un article. Trouver la clé du comportement d’achat des clients peut être utile pour fournir de meilleures suggestions et publicités dans le cadre d’un système d’achat intelligent.

Un ensemble d’outils pour une expérience d’achat intelligente

Il existe certains moyens par lesquels les capteurs, les appareils intégrés, les caméras, la communication ou les interfaces peuvent être utiles pour une expérience d’achat. Voici quelques-unes des idées qui peuvent améliorer l’expérience d’achat :

  1. Produits connectés & Smart Packaging :

L’emballage intelligent fait référence aux produits dont l’emballage a un moyen de se connecter à Internet. Ces produits peuvent utiliser des codes imprimés, NFC ou AI pour partager plus d’informations sur les produits avec les utilisateurs. Par exemple, scanner des codes-barres sur un produit laitier peut partager la date de péremption.

  1. Navigation en magasin/intérieur :

UWB, Bluetooth et RFID peuvent aider les utilisateurs à naviguer dans le magasin. Cela permettrait aux utilisateurs d’accéder aux produits dont ils ont besoin. De tels systèmes de cartographie d’intérieur peuvent également mettre en évidence certaines zones spécifiques susceptibles d’intéresser les clients.

  1. Gestion de l’énergie:

Les magasins gaspillent d’énormes quantités d’énergie même lorsque les clients sont absents. Cela se produit uniquement en raison du manque de gestion des appareils. Les systèmes de gestion de l’énergie peuvent aider à gérer et à économiser une énergie considérable. Bien qu’ils offrent également tous les avantages de la surveillance à distance de la consommation d’énergie pour les systèmes d’achat intelligents.

  1. Vision par ordinateur et analyse comportementale :

La vision par ordinateur s’est développée au-delà de la surveillance et du contrôle. Avec l’IA et l’informatique Edge, les caméras peuvent identifier l’humeur du client lorsqu’il essaie un produit. Les marques peuvent également surveiller le comportement du personnel avec l’IA. De plus, les caméras IA peuvent améliorer la sécurité en détectant les dommages à l’infrastructure, les erreurs de placement ou les évasions.

  1. Chariot intelligent ou caddies intelligents :

Les chariots intelligents sont l’ajout le plus excitant à l’expérience de magasinage fraîche. Ces chariots peuvent guider les clients avec des itinéraires pour acheter leurs articles. En outre, les clients peuvent voir le montant total de l’achat, des suggestions supplémentaires, mesurer les poids et autoriser un paiement en libre-service.

  1. Prévention robuste du vol avec la géolocalisation :

La géolocalisation peut aider à déterminer si un produit sort des locaux du magasin sans traiter le paiement. Tout vol de ce type dans les systèmes d’achat intelligents alerte directement les autorités de sécurité pour empêcher tout vol et récupérer le produit.

Sommaire

Pour conclure, le shopping intelligent consiste également à interagir avec les clients après-vente via des applications mobiles, des points de récompense et des chèques-cadeaux. De toute évidence, de nombreuses idées sont mises en œuvre à l’aide de systèmes d’achat intelligents. Cependant, ce ne sont pas tout. Les technologies abordables telles que les codes imprimés, NFC, RFID et les investissements ponctuels tels que les chariots intelligents et les caméras font du shopping intelligent une idée viable. La mise en œuvre de ces technologies indique que la marque en particulier valorise l’expérience client. Par conséquent, une telle création de valeur peut fidéliser la clientèle de manière significative et attirer rapidement l’attention des masses.

Développez d’excellentes solutions IoT avec des logiciels, des appareils et des infrastructures de haute qualité. Nous contacter!

Related Articles

WP Radio
WP Radio
OFFLINE LIVE